O TikTok Shop vem se tornando uma das grandes portas de entrada para novos vendedores no comércio digital. Com a força dos vídeos curtos e do conteúdo viral, muitos sellers estão buscando aproveitar essa vitrine para aumentar suas vendas.
A criação da loja no TikTok é um processo em dois passos: primeiro você cria a conta normal no TikTok (essa será o login) e depois, usando essa conta, cria a conta TikTok Shop / Seller no portal de vendedores. Abaixo está o fluxo detalhado e o que fazer em cada etapa.
1) Instalando o módulo Tiktok Shop no Placemarket
No Placemarket, acesse a aba Loja e busque pelo módulo Tiktok Shop e instale-o.
Acesse Tiktok Shop > Configurações e ative o módulo clicando no botão 'Ativo':
Salve as configurações.
2) Criando a conta normal no TikTok (pré-requisito)
Instale o app TikTok no celular (App Store / Google Play) ou acesse pelo site.
Cadastre-se usando e-mail, telefone ou um login social (Google, Apple, Facebook).
Complete os dados básicos do perfil: nome, @username e foto — isso facilita reconhecimento da loja mais adiante.
(Opcional) converta para conta comercial no próprio app se quiser acessar métricas — isso não substitui a conta Seller, mas dá benefícios de analytics.
Por que este passo é necessário: o login no Seller Center do TikTok é feito usando essa mesma conta — ela é a “identidade” que será vinculada à loja.
3) Criando a conta TikTok Shop (Seller) — usando a conta TikTok
Abra o TikTok Seller Center (portal de vendedores) no navegador.
Clique em Registrar / Sign up e escolha fazer login com a conta TikTok que você acabou de criar.
Selecione o tipo de vendedor: Pessoa Física (CPF) ou Pessoa Jurídica (CNPJ).
Preencha os dados comerciais solicitados: nome comercial, telefone, e-mail de suporte, endereço de envio.
Faça o upload dos documentos exigidos (ex.: CPF + documento com foto para pessoa física; contrato social e CNPJ para pessoa jurídica).
Ao finalizar, terá acesso a tela Central do Vendedor
Observação importante: o Seller Center usa a conta TikTok como autenticação — por isso, faça login com a mesma conta criada no passo 1.
4) Conectando ao Placemarket
Logue em sua conta Placemarket em uma guia do navegador.
Ta tela inicial do Seller Center TikTok Shop, clique no topo direito da tela (ícone de loja) e acesse Minha conta > Configurações de Conta.
Em seguida, no menu à esquerda, acesse Aplicativos e parceiros > App Store. Na tela App Store, busque por "Placemarket" no campo de busca.
Adicione os dados solicitados e clique em Confirmar instalação.
Ao clicar no botão "Feito", abrirá automaticamente a página do Placemarket e sua conta do TikTok Shop estará vinculada ao seu hub.
5) Enviando Produtos para o TikTok Shop
O envio de produtos para o TikTok Shop funciona da mesma forma que nos demais marketplaces. Para realizar o envio pelo Placemarket, siga os passos abaixo:
Acesse o menu Moovin > Produtos.
Selecione os produtos que deseja enviar.
Clique no ícone de nuvem para escolher a integração do TikTok Shop.
Preencha os campos obrigatórios da integração.
Informe o tipo de preço que será utilizado.
Complete os detalhes das variações do produto, quando houver.
Finalize clicando em Enviar.
Para referência visual e instruções mais completas, consulte nosso guia detalhado:
Guia de Envio de Produtos para Marketplaces através do Placemarket | Início
6) Integração de Pedidos e Envio de NF-e para o TikTok Shop
Fluxo dos pedidos:
O pedido realizado no TikTok Shop é integrado ao Placemarket e automaticamente enviado para a Moovin.
O pedido fica disponível para captura pelo ERP.
O faturamento deve ser realizado no ERP e, após isso, as informações devem ser enviadas para a Moovin.
Os dados de faturamento são recebidos pelo Placemarket e transmitidos ao TikTok Shop.
O faturamento é confirmado pelo TikTok Shop, e o status do pedido é atualizado no Placemarket e na Moovin.
Após o envio do pedido, as atualizações de status seguem sendo refletidas no Placemarket e na Moovin até a conclusão da entrega.
Envio de NF-e (XML)
O TikTok Shop exige que o arquivo XML da NF-e seja enviado juntamente com os dados de faturamento. Sem o XML, nenhuma informação fiscal é recebida pela plataforma.
O envio deve ser realizado via Webservice, utilizando o método saveNfe, conforme documentação disponível na wiki: saveNfe - Webservice
No método saveNfe, o XML deve ser enviado como texto no campo nfe_xml.
É necessário solicitar ao ERP que envie o XML corretamente para a Moovin, garantindo que o Placemarket consiga repassar as informações fiscais ao TikTok Shop.
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