1º Passo: Se a PLP estiver fechada entre em contato com o suporte da Moovin informando o número da PLP que deve ser aberta.

2º Passo: Quando a PLP estiver aberta, acesse-a pelo "Incluir pedidos"

3º Passo: Dentro da listagem, busque seu pedido, selecione-o e utilize a ação "remover da lista". Se necessário utilize os filtros no cabeçalho da página para encontrar o pedido.

4º Passo: Após isto acesse seu pedido novamente e limpe os dados de transporte (rastreamento e data de postagem).

5º Passo: Crie e adicione seu pedido em uma nova listagem. 

Em caso de dúvidas entre em contato conosco:

Atendimento: http://suporte.moovinplataforma.com.br/

Email: suporte@moovin.com.br