Cada template possui sua particularidade, seja em configuração ou layout.
Para descobrir qual é o seu template será necessário realizar os passos a seguir:
Acesse o menu E-Commerce* > Lojas > Temas;
Após acessar o menu, será exibida o template cadastrado em sua Loja;
Clique para ampliar
Caso não possua nenhum template cadastrado, verifique se no menu E-Commerce* > Lojas; não há uma opção chamada "Template Modular". Nesse caso, esse é o seu template.
*Obs.: Caso não seja possível acessar o menu "E-Commerce", verifique se o menu não está no interior do menu "Configurações";