Erro de Captura de Pedido no Placemarket
Alguns marketplaces podem apresentar instabilidade durante a captura do pedido, o que pode gerar erros na integração, como falta de algumas informações, ou até mesmo um atraso na integração do pedido. Esse problema pode ser corrigido com uma sincronização manual no painel do Placemarket.
Passo a Passo para Sincronizar o Pedido:
Copie o número do pedido ou ID diretamente do seu Marketplace.
Acesse o menu "Pedidos" no painel do Placemarket.
Clique na opção "Sincronizar manualmente com o Marketplace".
No pop-up que abrir, selecione o Marketplace e cole o número do pedido copiado.
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Após a sincronização, o pedido aparecerá no painel do Placemarket, pronto para ser processado.
Com essa sincronização, o erro de captura será corrigido e o pedido estará disponível para prosseguir com o processo de venda.
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