Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesPlaceMarket
Erros do Mercado Livre no Placemarket
Erros do Mercado Livre no Placemarket
Atualizado há mais de uma semana

O Mercado livre tem como padrão retornar os erros de publicação de anúncios, aqui temos uma lista atualizada constantemente dos erros mais comuns.

  1. Erro User is unable to list.: - rejected_by_regulations

    Este erro é retornado quando falta validações na conta do Mercado Livre, para efetuar essa validações, acesse o link https://www.mercadolivre.com.br/kyc?congrats=true&initiative=supply-syi&landing=true e valide as informações junto ao Mercado Livre.

  2. Ao fazer um anúncios com a modalidade de frete ME2, gera um anúncios com ME1

    Isto ocorre pois a categoria do anuncio não é aceita na modalidade de envios de ME2 e automaticamente é atualizado para ME1. Neste caso, podemos revisar a categoria a qual o anúncio foi publicado mas dificilmente poderá usar o ME2 para esse anúncio.

  3. Modalidade de frete do anúncios fica como "não especificado"

    Neste caso, o frete pode ter sido negado pois não está dentro de alguma categoria do ME 2 ou do ME1, também pode acontecer de o produto passar o limite das dimensões aceitas pela plataforma. Tente reenviar novamente e revise os dados de envio e as dimensões do produto, lembrando que o mesmo tem que estar dentro do limite máximo das dimensões do ME1.

    Considere as seguintes dimensões máximas para ME1:

    Altura: 500 cm

    Largura: 500 cm

    Comprimento: 500 cm

    Peso: 500000 gr = 500 kg

  4. Anúncio "Aguardando Aprovação"

    Essa é uma validação do próprio Marketplace, sendo necessário apenas aguardar.

Não achou o seu problema listado na nossa lista? Basta entrar em contato com o suporte que teremos o prazer em ajudar.

Respondeu à sua pergunta?