Inativar um produto nos marketplaces pode ser um processo delicado, especialmente se você não souber como garantir que ele não continue disponível para venda. Ao realizar a inativação de um produto na plataforma Moovin, é importante entender que o processo não remove ou inativa automaticamente o produto nos marketplaces. Ele continuará visível para os consumidores e poderá ainda ser vendido caso tenha estoque disponível.
Para evitar que o produto seja vendido após a inativação, siga o passo a passo abaixo para garantir que o item esteja corretamente desativado em todos os canais.
1. Remover o Estoque do Produto
O primeiro passo para inativar um produto corretamente é garantir que o estoque seja removido. Para isso, verifique o status do produto. Se ele estiver com o status "Ativo" ou "Aprovado", basta acessar o produto clicando no título, ajustar o campo "Redutor" adicionando um número maior que o estoque atual e clicar em "Salvar". Isso fará com que uma atualização de estoque seja enviada ao marketplace, reduzindo o estoque para zero.
O processo de redução de estoque também pode ser feito em massa, seja para todos os produtos cadastrados ou para itens de determinadas marcas ou categorias. Para mais detalhes sobre como reduzir o estoque em massa, clique aqui.
Exemplo:
Clique na imagem para ampliar.
2. Inativar o Produto no Marketplace
Após garantir que o estoque foi zerado, é necessário realizar a inativação do produto no marketplace. Dependendo do marketplace, você pode ter a opção de "remover" o produto ou apenas "inativá-lo". Em ambos os casos, isso impedirá que o produto continue sendo vendido.
3. Inativar o Produto na Moovin
Após completar os passos anteriores, é o momento de inativar o produto na plataforma Moovin. Com isso, você garante que nenhuma atualização do produto será enviada ao marketplace, evitando qualquer possibilidade de o item ser novamente listado para venda.
Para que a inativação na Moovin reflita no Placemarket, é necessário que a configuração para "Sincronizar apenas produtos ativos" esteja ativada. Do contrário, os produtos inativos ainda estarão sincronizando ao Placemarket. Para gerenciar esta configuração, acesse a aba Moovin > Configurações, dentro do Placemarket.
Conclusão
Seguindo esses três passos simples, você pode garantir que o produto será corretamente inativado, evitando a venda indesejada do mesmo em marketplaces.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer suas questões e oferecer suporte através dos nossos canais de atendimento.
Seu feedback é extremamente importante para nós!
Por gentileza, tire um momento para avaliar a documentação que acabou de ler clicando aqui.
Sua opinião é crucial para aprimorarmos nossa plataforma e proporcionar a melhor experiência possível.
Se encontrar qualquer dificuldade ou tiver perguntas, estamos aqui para ajudar! Clique aqui para acessar nosso canal de suporte.