Para acessar o layout do e-mail de "Recuperação de carrinho", acesse Configurações>E-mails>Mensagens:
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Para configurar, basta acessar E-commerce>E-mail Marketing. A seguir mostraremos as configurações para o e-mail:
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Recuperação de carrinhos abandonados:
Habilitar envio de e-mail de carrinho abandonado: faz com que o e-mail seja encaminhado;
Intervalo para considerar abandonado: tempo que o sistema considera para identificar que o carrinho é abandonado e encaminhar o e-mail;
Verifica se houve pedido entre o intervalo de tempo: o sistema irá analisar se nesse tempo houve pedidos, e encaminhará ou não o e-mail de carrinho abandonado a partir disso;
Utilizar modelo alternativo para o layout da lista de produtos: é modificado o layout do e-mail.
Configures do cupom para carrinhos abandonados:
Ativar cupom para primeiro carrinho: Receberá o cupom apenas quem não tiver alguma compra concluído e receber seu e-mail de recuperação pela primeira vez;
Impede utilização de desconto para carrinho abandonados em produtos com promoção: se sim, o cupom não será aplicado;
Aplicar o cupom de carrinho abandonado apenas para os produtos do carrinho: Se selecionado SIM! O cupom só será valido para os produtos do carrinho que o cliente abandonou, Se NÃO, será para todos os produtos da loja;
Valor do desconto: porcentagem que o cliente terá de desconto;
Prazo: prazo que o cliente terá para usar o cupom.
Esse e-mail, tem vinculo com a área de Relatórios>Carrinho de compras:
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