Importância de Verificar Regularmente os Anúncios
É fundamental realizar verificações frequentes nos status dos seus anúncios para garantir que estejam sempre ativos e aprovados. Status como erro ou reprovado, comprometem o fluxo de atualização de produtos, resultando em falhas na atualização de estoque e preço. Isso pode afetar negativamente as vendas e a visibilidade dos produtos no marketplace. Lembre-se de que é responsabilidade da loja manter os dados do produto corretos e atualizados. Caso não saiba como corrigir os erros, é importante comunicar imediatamente o suporte para evitar impactos negativos nas operações nos marketplaces.
Para monitorar o status de sincronização de seus produtos com o marketplace, siga as etapas abaixo.
Como Verificar o Status do Produto
Acesse a aba "Produto" no painel.
Passe o mouse sobre o status do produto para visualizar a data da última atualização.
Se o produto apresentar erro ou rejeição, clique em Menu e selecione Ver mensagem para entender o motivo do erro.
Clique na imagem para ampliar
Status de Produtos
Pendente: A requisição para envio do produto foi criada, mas ainda não foi enviado para o marketplace.
Aguardando carga: Produto aguardando a criação da carga, utilizado em alguns marketplaces específicos.
Fila: Produto está na fila aguardando para ser enviado ao marketplace.
Aguardando aprovação: O marketplace está validando, catalogando e conferindo as informações do produto.
Erro: Houve falha na requisição enviada pela Moovin. Verifique a mensagem de erro para identificar o problema.
Reprovado: O produto foi reprovado por não atender aos padrões exigidos pelo marketplace. Consulte a mensagem para detalhes sobre o motivo da reprovação.
Aprovado: O produto foi aprovado, estará disponível para venda no marketplace, e o estoque e preço serão atualizados automaticamente.
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