A ClearSale é uma empresa brasileira líder em análise de risco, fornecendo soluções avançadas para detecção e prevenção de fraudes em compras online. Com serviços altamente eficazes na identificação de atividades fraudulentas, sua loja virtual pode garantir transações online seguras e confiáveis.
Ao integrar com a ClearSale, é essencial revisar seu contrato de serviço antifraude, pois existem duas opções de integração disponíveis: ClearSale TG (Total Garantido) e ClearSale Start.
ClearSale TG: Processo totalmente automatizado, incluindo aprovações e cancelamentos de pedidos.
ClearSale Start: Processo manual para aprovações e cancelamentos de pedidos.
Integração ClearSale
No exemplo abaixo usaremos o módulo da Clearsale TG, porém os mesmos passos devem ser seguidos em caso de utilização da Clearsale Start.
Tenha em mãos suas credenciais: 'código de filiação' e, se disponível, o código 'fingerprint'. Estes dados são fornecidos pela Clearsale
Com os códigos em mãos, acesse Configurações → Pagamento → Análise de Risco."
3- Selecione modificar em Clearsale TG
4 - "Na aba'01. Análise de Risco', verifique a opção 'Status do pedido para verificação', garantindo que esteja definida como 'Status Padrão' ou 'Em análise'. Em seguida, altere a opção 'Status' para 'Ativo'."
5 - Execute as seguintes configurações na seção '02. Configurações':
Código de filiação: fornecido pelo cliente no chamado.
Ambiente: defina como 'Produção'.
Dados do campo 'origin': opcional, pode ser deixado em branco ou conter o nome da loja.
Status ClearSale: Neste campo, você fará o mapeamento do status do pedido com base no retorno da ClearSale. Embora você tenha a flexibilidade de preencher esses campos conforme desejar, o mapeamento padrão é o seguinte.
6 - Acesse Configurações > Pagamento > Gateways, selecione 'Modificar' no gateway de pagamento usado em sua loja e proceda com as seguintes configurações:
Aba 01. Gateway: Certifique-se de que a configuração 'Permite análise de risco' esteja definida como 'Sim'.
Aba 02. Configurações: Nesta etapa, configure o mapeamento de status específico para pagamentos com cartão de crédito, de acordo com o gateway de pagamento utilizado na sua loja. Realize o mapeamento com base no gateway selecionado:
Braspag Novo
Mercado Pago Novo
MundiPagg
Mundipagg Novo
Pagarme Novo
Pagseguro
Pagseguro V2
Pagsis Novo
PayPal
Stone Novo
PayU
7- Se você possui, insira o código 'fingerprint' em E-commerce > Compra > 'Clearsale App (código fornecido pelo ClearSale)
⚠️ Após configurar tudo, sugerimos que realize uma compra teste com um cartão válido para testar a análise de risco em produção.