A integração do gateway de frete Frenet em seu ecommerce oferece uma solução abrangente para gerenciamento de envios e cálculo de fretes. Esta ferramenta simplifica o processo de logística, permitindo que os lojistas configurem facilmente opções de entrega, preços de frete e prazos de entrega diretamente em sua plataforma de comércio eletrônico.

Ao utilizar o Frenet em seu ecommerce, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de compra mais transparente e conveniente. Com a integração da Frenet, os clientes podem visualizar opções de frete em tempo real durante o checkout, garantindo que escolham a melhor opção de entrega para suas necessidades. Além disso, a automação dos cálculos de frete reduz erros e simplifica o processo de envio para os lojistas, economizando tempo e recur

Antes de começarmos o processo, é importante que você acesse sua conta na Frenet, clique aqui para obter o acesso necessário.

Cadastro

1. Acesse seu painel da frenet e efetue login. Após entrar na sua área, busque pelo menu Dados Cadastrais. Lá estará disponível o seu token de integração. Copie e guarde este token. Para mais informações, veja neste tutorial da Frenet onde localizar seu token.
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2. Acesse seu painel administrativo da Moovin e navegue na opção Configurações > Transportes > Formas de Envio. Nesta tela, clique sobre a opção Transp. Pré-Configuradas. Selecione a opção Frenet conforme mostrado abaixo. e insira o token salvo anteriormente.
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   Clique na imagem para ampliar.
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3. Após o cadastro realizado, verifique se as configurações estão corretas em Configurações -> Transporte -> Formas de Envio -> Frenet.

Acessando a aba "transportadoras", siga os passos abaixo:

• Capturável: define se haverá atualização de status do pedido para entrega (quando o status estiver como "entregue" na Frenet, atualizará também na Moovin).

• Visualizar rastreamento: define se a transportadora disponibiliza serviço de rastreamento através de link para os clientes (configurado na próxima aba).

• Enviar pedidos para a Frenet: envia os pedidos aprovados para que sejam criados no hub da Frenet. Para saber como configurar, clique aqui para acessar nossa documentação onde informamos o passo a passo.

• Mapa de status: faz o "de/para" dos status da Frenet para a Moovin.

  

  Clique no vídeo para ampliar.

Acessando a aba "modalidades de Envio", siga os passos abaixo:

• Nome: será exibido para os clientes no site.

• Nome Curto: será exibido no painel administrativo e enviado para algumas integrações.

• URL de rastreamento: será disponibilizada para os clientes por e-mail e na área do cliente, essa URL você deve consultar diretamente com a Frenet.

• Tipo: deve ser configurado conforme disponibilização da transportadora na Frenet.

• Atrelar modalidade a um Centro de Distribuição: a modalidade apenas aparecerá se o estoque do centro de distribuição estiver disponível.
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• Tipo de rastreamento: Para algumas opções de envio, é essencial escolher o tipo de rastreamento. Se for "Nota Fiscal", lembre-se de atualizar. Para detalhes, visite: https://ajuda.frenet.com.br/s/article/2090928-transportadoras-com-rastreio.

  

  Clique na imagem para ampliar.

Como adicionar ou atualizar novas modalidades de envio na Moovin?

Configuração: Manter Status da Plataforma

Essa configuração determina como as modalidades de envio são gerenciadas entre a Moovin e a Frenet:

• Não: As modalidades de envio são atualizadas automaticamente conforme o status (ativo/inativo) definido na Frenet.

• Sim: As modalidades mantêm o status configurado no admin da Moovin, independente de alterações feitas na Frenet.
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  Clique na imagem para ampliar.
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  Como adicionar Regras de frete?

  
  ​Ao utilizar a ferramenta de cotação de frete da Frenet precisamos destacar que todas as regras de frete são adicionadas diretamente na API da Frenet.

• Frete Grátis

• Frete Fixo

• Frete fixo por Peso

• Prazo de entrega
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Estas regras podem ser aplicadas dentro da Frenet com base nas Categorias, Marcas e SKU do produto.
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Caso tenhas alguma dúvida clique aqui para ser redirecionada para documentação de regras de frete da Frenet.
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FAQ - Por que o status e o código de rastreamento dos pedidos não são atualizados automaticamente?

Pergunta

Os status dos pedidos e os códigos de rastreamento não estão sendo atualizados automaticamente pela Frenet. Por quê?

Resposta

A atualização automática de status e informações de rastreamento depende da modalidade de contrato utilizada na Frenet.

Atualmente, existem dois cenários possíveis:

1. Contrato direto com a Frenet

Quando o lojista possui um plano contratado diretamente com a Frenet, a plataforma recebe automaticamente as informações disponibilizadas pela Frenet, incluindo atualizações de rastreamento e status de entrega, quando suportadas pela transportadora.

2. Contrato próprio com a transportadora

Quando o lojista utiliza um contrato negociado diretamente com a transportadora (Contrato Próprio), a Frenet atua apenas no cálculo do frete. Nesse cenário, as informações de rastreamento e os status dos pedidos não são sincronizados automaticamente com a plataforma.

Como identificar qual contrato estou utilizando?

A confirmação deve ser realizada diretamente com a Frenet ou por meio das configurações da sua conta junto ao serviço.

O que fazer se utilizo Contrato Próprio?

Nesse caso, as atualizações de rastreamento e status precisarão ser realizadas por meio de integrações específicas da transportadora ou por processos manuais, pois a Frenet não disponibiliza a sincronização automática dessas informações para contratos próprios.

Resumo

• ✅ Contrato direto com a Frenet: permite atualização automática das informações disponibilizadas pela Frenet.

• ❌ Contrato Próprio com a transportadora: não possui atualização automática de status e rastreamento via Frenet.

• ℹ️ A ausência dessas atualizações é uma limitação da modalidade de contratação e não um problema na integração da plataforma.

Informação Frenet: https://frenet.com.br/planos-e-precos/

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