Nesta página há informações sobre o funcionamento do SIGEP.
O SIGEP WEB é um sistema com o propósito de preparar e gerenciar as postagens de Clientes dos Correios.
1º Passo: Acessando o menu do SIGEP
Para acessar o menu do SIGEP, segue o caminho: Configurações → Transporte → Transporte SIGEP / SIGEP
Entraremos na listagem do SIGEP:
2º Passo: Configurando e autenticando o SIGEP
Acesse as configurações através do ícone "Configurações SIGEP". Você será redirecionado para uma nova página, onde você pode configurar suas credenciais e mais algumas opções das etiquetas.
As credenciais do SIGEP necessárias para utilizar esta funcionalidade são: Usuário, Senha, Identificador (mesmo dado que o campo "Usuário"), Código Administrativo, Número do contrato, Diretoria e Número do Cartão Postagem.
Após adquirir as credenciais, basta inseri-las nos respectivos campos e preencher os campos do "REMETENTE" (o módulo do televendas é opcional):
obs: os dados do "REMETENTE" acima irão criar o código de barras. O campo "REMETENTE" da etiqueta deve ser preenchido através do menu E-commerce -> Folha de Vendas -> Configurações (exemplo das próximas duas imagens).
Seguem algumas configurações padrões do SIGEP que configuram a impressão de 4 etiquetas por folha (não é funcional em todas impressoras/tipos de folha):
Após estas configurações serem feitas será necessário acessar o menu do SIGEP novamente e a página "Editar Códigos SIGEP" (caso não tenha esta opção, acesse por esta página http://www.sualoja.com.br/wm-admin/transporte_transportadoras/edit_cods_sigep).
Nesta página você deve selecionar ao seu código de serviço correspondente para cada modalidade de envio, conforme o exemplo:
obs: caso você não possua esta página disponível, entre em contato com o suporte da Moovin através de um chamado, e informe os códigos de serviço PAC e Sedex utilizados.
O último passo para configurar suas etiquetas é criar as chancelas da sua loja e inseri-las nas suas modalidades de envio (conforme as imagens abaixo). Assim que forem criadas as chancelas, basta acessar o menu Configurações -> Transporte -> Formas de Envio -> Correios/Frenet -> 02. Modalidades de Envio -> PAC/Sedex e escolher o arquivo desejado em "Chancela":
3º Passo: Cadastrando um novo lote
No canto superior direito vamos clicar no botão Cadastrar, para criar novo lote de PLP.
Você será redirecionado para outra página, onde já serão pré-selecionados os filtros de data e os seguintes status de pedido (algumas vezes o seu pedido não será encontrado na lista por estar com um status diferente dos citados abaixo ou fora do alcance do filtro de data):
Ag. Conf. de Estoque;
Ag. Produto;
Aguardando ClearSale;
Aguardando estoque (pré-venda);
Aprovação parcial de Cartão;
Aprovado;
Central de Trocas;
Em Análise;
Em compra;
Faturado - NF;
Pendente;
Pendente Retorno
É necessário escolher quais pedidos irão para a lista, clicando na checkbox do lado esquerdo de cada pedido, ou na checkbox do cabeçalho para selecionar todos os pedidos.
Após escolher os pedidos, devemos incluir os mesmos na lista, no campo Escolha uma ação → Incluir na lista
4º Passo: Fechando a PLP
Com a finalidade de fechar a PLP, na coluna "Fechar PLP", devemos clicar na chave "Fechar".
Ao fechar a PLP, o status dos pedidos alterará para "Em transporte", inserindo o código de rastreio no pedido.
5º Passo: Gerando etiquetas
Visando gerar as etiquetas, devemos voltar para a lista de lotes e clicar em "Gerar Etiquetas", no lote criado.
Clique aqui caso não tenha conseguido gerar sua etiqueta ou a mesma retornou inválida.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco:
Atendimento: http://suporte.moovinplataforma.com.br/
Email: suporte@moovin.com.br