O gerenciamento eficaz do transporte e rastreamento de pedidos é essencial para operações logísticas otimizadas.
Neste artigo técnico, exploraremos a importância e os procedimentos detalhados da importação de rastreamento de pedidos por meio de arquivos CSV. Este módulo visa a possibilidade de uma atualização manual em massa de pedidos, realizando a importação do código de rastreio dos mesmos.
Entender como essa prática simplifica e aprimora a gestão logística é fundamental para empresas que buscam eficiência e controle em suas cadeias de suprimentos.
Vamos mergulhar nos processos, nas melhores práticas e nos benefícios dessa abordagem específica para aprimorar a eficiência logística.
Para facilitar a integração dos códigos de rastreamento, siga estes simples passos:
Configurando
No menu principal dirija-se a Configurações > Transporte > Transportadora, selecionando a transportadora específica que deseja importar os códigos de rastreamento.
Dentro de transportadora, localize a opção Importa Rastreamento e defina como Sim para iniciar o processo.
Após ajustado, será exibida uma sessão com as colunas correspondentes a cada campo no arquivo CSV de importação. Atribua o número da coluna ao campo correspondente com base no seu CSV.
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Dica
Você poderá ver o CSV de exemplo utilizado acima clicando aqui.
Importante
Certifique-se de incluir obrigatoriamente o código do pedido ou o número da nota fiscal. O arquivo CSV deve conter linha de cabeçalho conforme exemplificado abaixo.
Importando Dados
No menu principal vá para Ferramentas > Importação e escolha a opção Rastreamento.
Selecione a opção Arquivo CSV especifique o campo de relação para importação (número do pedido ou número da nota fiscal) e a transportadora desejada para importação.
Por fim, importe seu arquivo CSV.
O status do pedido será automaticamente atualizado para Transporte após a importação de rastreio.
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Dica
Para verificar o andamento da importação, clique em Histórico, conforme mostrado acima. Nesta opção você poderá visualizar o status de cada linha do seu arquivo.
Possíveis falhas na importação
Código do pedido deve ser numérico;
O número da nota deve corresponder ao registro no pedido;
O pedido deve estar registrado na plataforma;
O pedido não deve conter um código de rastreio;
O pedido não deve ter o status "Transporte";
O pedido não pode ser da modalidade "Retirada em loja";
A transportadora precisa estar ativa para ser exibida nas opções disponíveis.
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