Passo 1: Acesse o menu Configurações -> Mensagens Whatsapp e clique no ícone "+ Cadastrar"

Passo 2: Preencha os dados

  • Nome: apenas utilizado dentro da plataforma para identificar o conteúdo da mensagem

  • Tipo

  • Identificador: utilizado internamente. Pode ser inserida uma informação referente ao tipo de mensagem, conforme o exemplo: para um pedido "Aprovado" você pode utilizar o identificador "pedido_aprovado"

  • Status Pedido: status no qual a mensagem será disponibilizada para envio

  • Status

  • Mensagem do Whatsapp: insira aqui o texto que será disponibilizado para o seu cliente. É possível utilizar variáveis de texto para deixar sua mensagem mais personalizada, conforme a imagem abaixo

Passo 3: Dentro do seu pedido busque a mensagem desejada e clique em "Enviar mensagem" para que a mesma seja direcionada ao seu cliente.


observação: atualmente não possuímos o envio automático destas mensagens, apenas manual.

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