Os grupos de clientes são utilizados para aplicar novas regras de valores dependendo de qual grupo o cliente está cadastrado. Daremos o exemplo de "Atacado", mas as regras podem servir para quaisquer tipos de clientes (revendedores, funcionários, grupos de profissões...)

Passo 1: Acesse sua plataforma Moovin
Clique em Cadastro > Grupos.

Passo 2: Lista de grupos de cliente, caso queira modificar informação do grupo basta clicar no ícone (Alterar).

Passo 3: Para cadastra um novo grupo de desconto basta clicar no botão (+Cadastrar) e faça as configurações solicitadas:

  • Nome: nome dado para o grupo e que será exibido apenas no painel

  • Nome de exibição para os clientes: nome que será exibido no site

  • Modalidades de envio: formas de envio aceitas para aquele grupo (quando uma nova modalidade é cadastrada ela precisa ser adicionada aqui)

  • Regra de valor: regra de valor que deve ser criada antes. Clique aqui para ver como cadastrar estas regras.

  • Formas de Pagamento: formas de pagamento aceitas para aquele grupo

  • Exibir na página de cadastro: define se o cliente terá opção de se cadastrar diretamente no grupo

  • Cliente bloqueado: bloqueia o cliente ao finalizar o cadastro no site. Desta forma o cliente não pode realizar compras e navegar pelo site até ser liberado manualmente pela loja (através do menu Clientes)

Passo 4: Caso você vá utilizar alguma das opções abaixo, abra um chamado com o time de suporte solicitando a ativação destas configurações:

  • Grupo padrão para o cadastro de CPF e CNPJ: define o grupo que o cliente será cadastrado dependendo do tipo de pessoa. Por ex: CPF vai para o grupo X e CNPJ vai para o grupo Y

  • Os valores dos grupos serão alteráveis: Sim = os valores dos grupos podem ser modificados individualmente. Não = os valores do grupo apenas obedecerão a regra de valores a partir do padrão da plataforma (Varejo)

Selecionando grupo por cliente: Para vincular um cliente a um grupo basta selecionar o grupo desejado no campo Grupo.

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